El servicio de roaming habilitado por Blockchain es fundamental para que los DSP prosperen en la economía 5G

Introducción
Se espera que las suscripciones 5G en todo el mundo superen 3.4 millones by 2026, con América del Norte, Europa Occidental y el Noreste de Asia a la cabeza. La rápida expansión de las redes 5G cambiará significativamente el actual proceso de roaming. Las nuevas relaciones entre los proveedores de servicios digitales (DSP) y las redes empresariales serán más complejas que nunca. La negociación de contratos, la gestión y la conciliación de acuerdos entre operadores serán más difíciles, especialmente cuando se trata de garantizar una compensación y liquidación precisas de las transacciones entre una red compleja de socios de itinerancia. La identificación incorrecta de los datos de roaming puede aumentar la pérdida de ingresos y afectar el negocio.

Una posible solución para prosperar en la economía 5G es adoptar la activación de servicios de roaming y la resolución de disputas mediante blockchain. Blockchain es un libro de contabilidad compartido e inmutable que facilita el proceso de registrar transacciones y rastrear activos en una red empresarial. Un servicio de roaming basado en blockchain haría que todo el proceso fuera más automatizado y sólido, al tiempo que garantizaría una mayor transparencia, precisión y seguridad en todas las transacciones de roaming.

Desafíos que enfrentan los DSP en el proceso de roaming actual y cómo esta complejidad aumentará aún más con la llegada de 5G e IoT (internet de las cosas)

1. El mayor número de actores en el ecosistema 5G e IoT y el lanzamiento de nuevos productos y ofertas conducirán a un aumento múltiple de contratos y disputas.
   • 5G abre un mundo de oportunidades que permiten servicios variados como automóviles conectados, redes inteligentes, realidad virtual y aumentada y una amplia gama de aplicaciones de Internet de las cosas (IoT). Poco a poco, estos servicios se incluirán y se ofrecerán también a los usuarios de itinerancia. Esto hará que los servicios de roaming sean más complicados a medida que la orquestación y facturación del servicio se extenderá a otros sistemas que involucran a múltiples actores del ecosistema . Además de los proveedores de servicios y los clientes finales, esto también incluiría a los OEM, proveedores de software, proveedores de nube y muchos más. Estas transacciones entre múltiples partes se rigen y controlan mediante varios contratos manuales sujetos a múltiples reglas. A su vez, estos servicios habilitados para 5G conducirán a un aumento múltiple de contratos y disputas..
2. Proporcionar servicio de roaming en un ecosistema donde coexisten redes 4G y 5G complicará aún más el proceso de activación del servicio.
   • La red 5G ofrece dos tipos de operaciones de red para dar servicio al 4G existente y al nuevo despliegue de 5G. El modo no independiente (NSA) funciona en redes 4G y 5G y el modo independiente (SA) funciona en una red 5G dedicada. Como el esfuerzo de implementación de un modo independiente es significativamente mayor en términos de Capex y Opex, llevará más tiempo adaptarse al nuevo ecosistema. Por tanto, el modo no autónomo será el camino de transición. Sin embargo, esto complicará los procesos clave de itinerancia, como la conexión a la red visitante, la autenticación de usuarios y la liquidación de facturas.
3. La gestión de contratos complejos con múltiples sistemas disminuye la eficiencia general del proceso
   • Actualmente, los DSP necesitan mantener la información de gestión de contratos en múltiples sistemas  y, en algunos casos, incluso pueden ser hojas de cálculo. Esto conduce a un aprovisionamiento redundante, una incorporación más prolongada y procesos tediosos de activación de servicios. Aumenta el riesgo de que se pierda o desalinee la configuración entre múltiples instancias de servicio. A medida que crece la complejidad del mercado en la era 5G, los contratos a menudo conducen a cálculos complejos e incorrectos, lo que resulta en penalizaciones por compromiso y costos innecesarios debido a una gestión inadecuada.
4. El retraso en la resolución de disputas afecta los flujos de efectivo

   

   Fig 1: Un flujo típico de trabajo de solución de diferencias a través de la cámara de compensación

   • La evolución de los mercados competitivos aumenta naturalmente el número y el tipo de disputas. Estos pueden implicar incumplimiento de obligaciones contractuales, incumplimiento de requisitos reglamentarios y una amplia gama de otras cuestiones. Resolver los conflictos con el enfoque actual suele llevar varios meses. La razón principal de este retraso es la dependencia de la cámara de compensación. La cámara de compensación audita las letras y los artefactos requeridos con respecto a los contratos acordados. Este proceso es tedioso, repetitivo y semiautomático. Sigue un flujo de trabajo de aprobación de varios niveles que conduce a un tiempo de liquidación más largo. Además, el proceso de conciliación se mantiene en un libro mayor, lo que lo hace vulnerable a actividades fraudulentas y genera problemas de confianza.

Fig 2: Propiedades intrínsecas de la tecnología Blockchain

caso pra’ctico 1 – activación del servicio de roaming habilitado por Blockchain

Debido al uso de múltiples sistemas, el proceso tradicional de activación del servicio sufre una tediosa operación de backend. El registro inconsistente de activación del servicio a menudo conduce a diversos fraudes, como la clonación de SIM y el robo de identidad.

Blockchain permite el procesamiento de datos descentralizado y transacciones seguras  , eliminando la necesidad de mantener múltiples sistemas, simplificando todo el proceso de activación del servicio y garantizando que las operaciones entre partes se ejecuten sin problemas. Asegura que:

1. Todos los socios y operadores (operador local y operador visitante) forman parte de un consorcio blockchain (es decir, una red autorizada)
2. Todas las lógicas comerciales, como la validación de contratos para diferentes países, la validación de identificación y las validaciones de suscripciones, se realizan a través de contratos inteligentes (un programa de software destinado a ejecutar, controlar o documentar automáticamente eventos y acciones legalmente relevantes cuando se cumplen condiciones predeterminadas).
3. Los operadores eligen un mecanismo en el que se pueden realizar transacciones monetarias entre operadores a través de la billetera incorporada, o pueden optar por mantenerla fuera de blockchain como la tradicional.

Fig 3: La solución de roaming habilitada por Blockchain, con su capacidad incorporada de procesamiento de datos descentralizado y transacciones seguras, elimina la necesidad de mantener múltiples sistemas, simplifica todo el proceso de activación del servicio y garantiza que las operaciones entre partes se realicen sin problemas.

Leyenda:

• HLR – Ubicación de Registro
• HPMN – Red Móvil Pública Doméstica
• VPMN – Red móvil pública visitante
• MSC – Centro de conmutación móvil
• VLR – Registro de lugares de visita
• CDR: registro de detalles de llamadas
• TAP- Protocolo de aplicación de telecomunicaciones
• SC-Centro de Conmutación

Veamos un ejemplo de la solución de roaming habilitada por blockchain. Si el suscriptor acepta utilizar el servicio de roaming, envía una solicitud para consumir el servicio. Para permitir esto, se ejecuta un contrato inteligente que verifica si el suscriptor es legítimo. Una vez establecido esto, el suscriptor puede utilizar los servicios en la red visitante. Después de que el suscriptor finaliza el servicio de roaming, la red visitante (VPMN) envía los detalles de la transacción a la red local (HPMN), que consta de los datos CDR del servicio proporcionado. Luego, el contrato inteligente calcula la tarifa de servicio del suscriptor y activa una transacción para el pago de los servicios. Todos estos pasos son completamente transparentes, instantáneos y automatizados mediante blockchain, lo que elimina las posibilidades de actividades fraudulentas.

En el proceso de roaming tradicional, un suscriptor no puede aprovechar las suscripciones y servicios exclusivos de la ubicación visitante. Esto se debe a las limitaciones/ausencia de varios acuerdos, al intercambio de XDR casi en tiempo real y a acuerdos más rápidos entre las redes asociadas. Sin embargo, el contrato inteligente resuelve procesos complicados de gestión de contratos, facilita acuerdos más rápidos entre los socios y al mismo tiempo almacena los datos de forma descentralizada para facilitar su consumo en el futuro.

Caso práctico 2: Solución automática de disputas basada en blockchain

El proceso de liquidación habilitado por blockchain aborda tres procesos difíciles y que requieren mucho tiempo en el ciclo de vida de la liquidación: auditar facturas, resolver disputas y procesar facturas. El libro de contabilidad distribuido inmutable elimina la dependencia de intermediarios y hace que todo el proceso sea más automático y sólido. Esto reduce la duración total de la liquidación de unos pocos meses a unos pocos días.

Fig 4: Solución automática de disputas habilitada por Blockchain

Como requisito previo, todos los socios deben aceptar los principios y ser parte de la red blockchain. Esto establece confianza entre varias partes ya que prohíbe cambios unilaterales en el proceso.

Una vez que se inicia el proceso de liquidación, se activan varios contratos inteligentes (de la cadena de bloques) para verificar las entradas y condiciones según los acuerdos. Esto mejora significativamente los cobros de XDR casi en tiempo real y, por lo tanto, la generación de facturación se vuelve más precisa, lo que resulta en liquidaciones más rápidas y una menor fuga de ingresos.

Conclusión

Blockchain puede revolucionar por completo los procesos de activación de servicios de roaming y resolución de disputas. Para los DSP, la obtención de valor aumentará exponencialmente una vez que 5G sea completamente funcional junto con varios servicios habilitados para IoT (internet de las cosas). La adopción temprana de blockchain puede permitir a los DSP aprovechar fácilmente nuevas oportunidades comerciales, tener formas más viables de administrar sus negocios y lanzar nuevos servicios mucho más rápido con un costo total de propiedad reducido.